קטלוג מעודכן יקל על לקוחותיכם ליצור קשר עם העסק שלכם. הוא גם יסייע לכם להציג מוצרים ושירותים חדשים.

איך להוסיף מוצר או שירות לקטלוג שלכם:

1. פתחו את WhatsApp Business > אפשרויות נוספות > הגדרות > הגדרות העסק > קטלוג.
   • אם יצרתם קטלוג חדש, הקישו על הוסף/י מוצר או שירות.
2. הקישו על סמל הפלוס הירוק, ואז הוסף תמונות.
3. כדי להעלות תמונות מהמכשיר, הקישו על גלריה, או על מצלמה כדי לצלם תמונות חדשות. ניתן להעלות עד 10 תמונות.
4. הוסיפו את שם המוצר או השירות. תוכלו גם להוסיף פרטים נוספים כמו מחיר, תיאור, קישור לאתר האינטרנט ואת קוד המוצר או השירות למוצרים שהועלו.
5. כעת, הקישו על שמור.

מחיקת מוצר או שירות מהקטלוג שלכם:

פתחו את WhatsApp Business > אפשרויות נוספות > הגדרות > הגדרות העסק > קטלוג. הקישו לחיצה ארוכה על תמונת המוצר או השירות אותם תרצו למחוק. הקישו על סמל הפח , ואז לחצו על כן.

לחלופין, בחרו בתמונת המוצר או השירות אותם תרצו למחוק. הקישו על אפשרויות נוספות > מחק/י > מחק/י.

שימו לב: כל תמונה אשר הועלתה לקטלוג, כפופה לבדיקה אוטומטית. הבדיקה מסייעת לאשר כי התמונה, המוצר או השירות עומדים בדרישות מדיניות המסחר של WhatsApp.

אם מוצר או שירות מהקטלוג נדחה, יופיע סימן קריאה אדום ליד התמונה. אם אתם מרגישים כי מדובר בטעות, תוכלו לבקש בדיקה נוספת:

1. בחרו במוצר או בשירות הנדחה כדי לראות פרטים.
2. הקישו על בקש/י בדיקה נוספת.
   • הקישו על למד/י עוד וקראו את מדיניות המסחר שלנו.
3. פרטו את הסיבה לבקשה בשדה הטקסט.
4. הקישו על המשך.